ШЛЯПА - термин, используемый для описаний, контрольных листов и пакетов, которые отмечают цели, ноу-хау и обязанности поста. Она существует в папках и пакетах материалов, и по ней обучается человек на своем посту.

ШЛЯПА – термин, используемый для обозначения описаний поста, а также контрольных листов и подборок материалов, в которых указаны цель поста и относящиеся к нему ноу-хау и обязанности. Шляпа представляет собой папки и подборки материалов, ей обучают того, кто занимает пост.

Понятие "Шляпы" разработано в 1950 году для использования в Дианетических организациях как специальная технология. Термин и идея "шляпы" происходит от кондукторов или инженеров локомотива и т.д., каждый из которых носит характерный и отличительный тип головного убора. "Шляпа", таким образом, определяет особый статус и круг обязанностей в организации.

Технология «шляп» была разработана в 1950 году для использования в дианетических организациях в качестве особой технологии. Термин и идея «шляпы» были заимствованы у проводников, машинистов и т.д., каждый из которых носит головной убор своего типа, что является их отличительным признаком. Следовательно, «шляпа» обозначает определённое положение и обязанности в организации.

"Шляпа" - это специальность. Она управляет или контролирует определенные частицы при помощи различных действий и получает, изменяет и направляет их.

«Шляпа» – это специальность. Человек, который имеет шляпу, обрабатывает определённые частицы, выполняя с ними различные действия, контролирует эти частицы, получает, изменяет и направляет их.

"Шляпа" определяет, какой терминал представлен в организации, чем терминал управляет и какие потоки терминал направляет.

«Шляпа» обозначает, какой терминал представлен в организации, с чем терминал работает и какие потоки направляет.

Каждая шляпа имеет продукт.

У каждой шляпы есть продукт.

Продукт может быть представлен статистикой.

Продукт может быть выражен статистикой.

Любая работа или положение в мире может иметь свою собственную шляпу. Причина, по которой дела не идут как следует в жизни, в организации, в группе, в нации или в мире, заключается в отсутствии шляп.

Любая должность и любой пост в мире может иметь собственную шляпу. Причина, по которой в жизни, в организации, в группе, в государстве или во всём мире дела не идут как надо, заключается в отсутствии шляп.

Причина, по которой у организации дела идут хорошо, заключается в шляпах.

Причина, по которой дела в организации идут как надо, когда это действительно происходит, заключается в наличии шляп.

За любым чьим-либо протестом о том, что дела не идут правильно, можно проследить отсутствие шляп.

Корни любых протестов в связи с тем, что дела не идут как надо, можно обнаружить в отсутствии шляп.

За любым кризисом, в который попадает организация, можно прямо и сразу же проследить отсутствие одной или более шляп, которые должны носиться.

Корни любого упадка в организации можно обнаружить сразу – невыполняются действия, относящиеся к одной или нескольким шляпам.

Шляпа должна содержать:

Шляпа должна содержать следующее:

А. Цель поста.

А. Цель поста.

Б. Его относительное положение на оргсхеме.

Б. Его относительное положение на оргсхеме.

В. Описание поста (сделанное обычно людьми, занимавшими его перед оставлением и, когда это сделано, не имеющее больших полномочий, чем совет).

В. Описание поста (обычно составляется тем, кто занимал данный пост до того, как был на нём сменён, и в этом случае не имеет большей силы, нежели просто совет).

Г. Контрольный лист по всем инструктивным письмам, бюллетеням, советам, руководствам, книгам и упражнениям, применимым к посту. (Такой же, как контрольный лист курса.)

Г. Контрольный лист для изучения всех инструктивных писем, бюллетеней, советов, руководств, книг и для проведения упражнений, относящихся к данному посту (подобно контрольному листу курса).

Д. Полный пакет письменных материалов или магнитных лент по контрольному листу плюс любые руководства по оборудованию или книги.

Д. Полную подборку письменных материалов или плёнок, указанных в контрольном листе, плюс любые руководства по использованию оборудования или книги.

Е. Копию оргсхемы части организации, к которой относится пост.

Е. Экземпляр оргсхемы структурного подразделения организации, к которому относится пост.

Ж. Схему потока, показывающую, какие частицы получает пост, какие изменения пост должен с ними произвести и куда пост их направляет.

Ж. Схема потоков, отражающая, какие частицы приходят на пост, какие изменения необходимо производить с этими частицами и куда их потом направлять.

З. Продукт поста.

З. Продукт поста.

И. Статистику поста, статистику секции, статистику отдела и отделения, к которым относится пост.

И. Статистика поста, а также статистики секции, отдела и отделения, в которых находится пост.

Существует также общая шляпа персонала.

Штатный сотрудник имеет также шляпу общего характера.

Эта шляпа содержит:

Эта шляпа включает следующее:

а. Общую цель организации, ее задачи и продукты.

а) Описание общей цели организации, того, к чему она стремится, её основных задач, а также продуктов.

б. Привилегии или вознаграждения члена персонала, такие как одитинг, обучение на посту, доступность общего обучения, оплата, каникулы или отпуск и т.д.

б) Описание привилегий или наград, которые имеет штатный сотрудник, таких, как одитинг, обучение посту, доступность обучения вообще, зарплата, отпуска и т.д.

в. Наказание за отсутствие выпуска продукции, за злоупотребление привилегиями поста или за неправильное соблюдение соглашения для поста.

в) Описание взысканий за непроизводительность, за злоупотребление служебным положением или некорректное выполнение контракта на посту.

г. Обязанности члена организации по связям с общественностью.

г) Описание обязанностей штатного сотрудника в отношении связей с общественностью.

д. Взаимоотношения между членами персонала, включая вежливость, чистоту и опрятность, отношения между выше стоящими и нижестоящими сотрудниками, служебный этикет и т.д.

д) Описание взаимоотношений между штатными сотрудниками, что включает вежливость, опрятность, отношение к начальникам и подчинённым, офисный этикет и т.д.

е. МЭСТ на постах в общем, их бумаги, послания, файлы, оборудование.

е) МЭСТ поста в целом: документы, послания, файлы, оборудование.

ж. Систему связи и транспорта организации.

ж) Система коммуникации и перевозок организации.

"Постепенная шкала" означает "постепенно увеличивающуюся тепень чего-либо." Шкала с отсутствием постепенности могла бы подсказать кому-нибудь войти в небоскреб через окно 32-ого этажа.

«Градиентная шкала» означает «постепенное увеличение степени чего-либо». Неградиентная шкала имеет место, когда, к примеру, вы предлагаете комуто войти в небоскрёб через окно 32-го этажа.

Таким образом, это постепенная шкала процесса организации.

Следовательно, существует градиентная шкала, относящаяся к процессу организации.

Ключ к ней можно найти в теории хаоса и стабильного данного в "Проблемах работы".

Ключ к этому находится в теории замешательства и стабильного данного, которую вы можете найти в книге «Проблемы работы».

В реальной практике необходимо устранять недостатки, в то же время организовывая.

В действительности в процессе организации человеку приходится «справляться» с ситуацией.

УСТРАНЯТЬ НЕДОСТАТКИ означает справляться с любой ситуацией, какая бы ни возникла. В словаре это слово означает "успешно разрешать трудную ситуацию." Мы используем его в значении "справляться любым старым способом со всем, что возникает, справляться с этим успешно и как-нибудь".

Слово «СПРАВЛЯТЬСЯ» (в кавычках) означает «справляться со всем, что бы там ни случилось». Согласно словарю оно значит «успешно вести дела в случае сложных ситуаций». Мы же используем это слово в следующем значении: «справляться со всем, что бы там ни случилось, как придётся, справляться любыми возможными способами».

ЕСЛИ ВЫ ОСТАЁТЕСЬ В СТАДИИ УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ, ТРЕБОВАНИЕ ТОГО, ЧТОБЫ ВЫ УСТРАНЯЛИ НЕДОСТАТКИ, ВОЗРАСТАЕТ.

ЕСЛИ ВЫ ПРОДОЛЖАЕТЕ «СПРАВЛЯТЬСЯ», ТО НЕОБХОДИМОСТЬ В ЭТОМ РАСТЁТ.

Это даёт вам ключ к пониманию "истощенных руководителей" или персонала. Это даёт вам причину, почему президент США стареет примерно на 20 лет за один срок полномочий, как вы можете видеть, сравнивая датированные фотографии последних президентов. Он полностью занимается тем, что устраняет недостатки. Его правительство имеет оргсхему, которая выглядит, как гора щепок. У него нет шляпы. У его персонала нет шляп. Его правительственные департаменты не имеют шляп. Технологии экономики, закона, бизнеса, политики, благосостояния, приемов ведения войны, дипломатии утрачены или пренебрегаются (они действительно существуют до некоторой степени).

Вот вам ключ к решению проблемы «изнурённых руководителей» или штатных сотрудников. Теперь вы понимаете, почему в США президент за один срок пребывания у власти стареет примерно на 20 лет, в чём вы сами можете убедиться, сравнив датированные фотографии президентов. Он занят только тем, что пытается «справляться». Оргсхема его правительства похожа на кучу соломы. У него самого нет шляпы. У его персонала нет шляп. У его министерств нет шляп. Технологии экономики, права, бизнеса, благосостояния, дипломатии, приёмы ведения войны были утрачены или ими пренебрегают (в какой-то мере они всё же существуют).

Этот парень целиком занимается тем, что устраняет недостатки. И пост целиком заключается в устранении недостатков с тех пор, как он был создан, когда запоздавшая мысль Конституционного Конгресса привела к его созданию в 18 веке. Даже то, что говорится в учебниках по гражданскому праву, не обнаружено на практике.

Этот парень только и делает, что пытается «справляться». И это всё, чем он занят, с тех пор как его пост был создан в XVIII веке конституционным собранием в придачу к конституции. И даже то, о чём говорится в американских учебниках по гражданскому праву, не встретишь в жизни.

Поэтому, "трудные ситуации" - это явление дня и с ними справляются при помощи специальных действий и назначений.

Поэтому «сложные ситуации» становятся самым обычным делом, и с ними справляются с помощью особых действий и назначений.

Люди, которые должны с ними справляться, не имеют реальных шляп.

Те, кто должны с ними справляться, не имеют настоящих шляп.

Все это в настоящее время доводит страну до такого положения, что гражданин не может извлечь пользы от стабильного общества или общественного строя. Страна больше походит на войну бунтовщиков.

В то время, когда пишутся эти строки, данная проблема до такой степени жёстко встала перед страной, что гражданин не способен испытать блага ни стабильного общества, ни общественного строя. Страна скорее выглядит так, словно в ней идёт гражданская война.

Другими словами, отклонение от шляп привело к тому, что все усилия тратятся на устранение недостатков, и ситуация стабильно ухудшается.

Другими словами, неследование шляпам привело к тому, что теперь приходится только «справляться», и данная ситуация постоянно усугубляется.

Любая организация, построенная одной политической партией, ломается следующим пришедшим к власти политическим деятелем, а кто смог бы полностью организовать страну за 4 года? (президентский срок).

Структуру организации, созданную одной политической партией, разрушает партия, приходящая ей на смену, и кто же тогда в состоянии завершить процесс организации в стране за 4 года? (Срок полномочий президента.)

Она еще держится некоторым образом не разваливаясь и каким-то образом противостоит растущим требованиям и нажиму.

И всё же эта страна как-то держится, и ей как-то удаётся удовлетворять всё возрастающим требованиям и преодолевать трудности, которых становится всё больше.

Я сформулировал это на большом примере, так чтобы это можно было проследить и в меньших масштабах.

Я взял для примера столь грандиозную структуру, чтобы подобное можно было увидеть в подразделении меньших размеров.

Для того, чтобы с этим справиться, сначала надо захотеть привести это в порядок, а затем собрать технологию администрирования для того, чтобы привести это в порядок. А затем надо начать это делать согласно принципу постепенности оргсхемы и шляп.

Для того чтобы справиться с этой ситуацией, вам сначала нужно захотеть привести всё в порядок, а затем собрать технологию админа, чтобы сделать это. Затем вам нужно начать работать над оргсхемой и шляпами по градиенту.

Шляпа устраняющего недостатки представляла бы собой быструю раздачу приказов каким-нибудь другим людям из персонала, у которых есть какая-нибудь должность.

Шляпа по типу «справляться» состоит из выпускаемых наспех приказов некоторым сотрудникам, имеющим некоторое название поста.

Параллельно с этим была бы повешена оргсхема, которая имела бы мало общего с обязанностями, которые в действительности выполняются персоналом, который не знает, что такое оргсхема.

В то же время существует оргсхема, которая вывешена, но которая имеет мало общего с фактически выполняемыми обязанностями и используется сотрудниками, не знающими, что отражено на этой оргсхеме.

Из состояния устранения недостатков начинают выходить (как описано в других сериях), собирая оргсхему, на которой обозначены посты и обязанности, и назначая на них людей для управления типами частиц (тел, почтовых отправлений) организации.

Вы начинаете выходить из состояния, в котором вы вынуждены «справляться» (как описано в других сериях), благодаря тому, что создаёте оргсхему, на которой обозначены посты и обязанности, ставите людей на эти посты и добиваетесь того, чтобы они справлялись с различными типами частиц (людьми, почтой), существующими в данной организации.

Следующим действием могло бы быть создание коротких описаний постов и их обязанностей и проверка по ним людей.

Следующее действие – составление кратких описаний постов и связанных с ними обязанностей, а затем проведение проверки по этим описаниям.

На самом деле, если бы вы добрались с организацией только до середины последнего абзаца, руководители всё еще оставались бы в состоянии устранения недостатков. Персоналу организации не хватало бы такого количества ноу-хау, что каждая необычная ситуация докатывалась бы до руководителя, вызывая необходимость специальных мер. Это и является устранением недостатков.

В действительности, если в организации вы дошли лишь до половины предыдущего абзаца, то руководители будут и далее только пытаться «справляться». У сотрудников организации практически не будет ноу-хау, и вследствие этого любая трудная работа будет стремительно поступать наверх прямо к руководителю, чтобы он решал это в особом порядке. А это и значит «справляться».

Шляпы, продвинутые только до этого уровня, недостаточно хороши, так как все еще требуется гениальность, чтобы руководить таким местом.

Шляпы, если их внедрение находится лишь на данной стадии, всё равно не достаточно хороши: здесь всё ещё нужен гений, чтобы управлять областью.

Следующей ступенью было бы сделать так, чтобы шляпа содержала:

Следующий шаг в соответствии с градиентной шкалой заключается в том, чтобы включить в шляпу следующее:

• (i) Само описание поста

• (i) само описание поста,

Это делается благодаря подготовке контрольных листов по данным и пакетов материалов, подходящих для ключевых постов.

С этой целью для ключевых постов составляются контрольные листы и готовятся соответствующие этим контрольным листам подборки материалов.

Естественно, оргсхема теперь должна стать более реальной, и персонал должен быть по ней проверен.

Оргсхема, естественно, должна теперь стать более реальной, и следует проверить персонал на знание этой оргсхемы.

Затем шляпы, также как и контрольные листы для поста, и пакеты материалов распространяются среди остальной части персонала.

Затем вы продолжаете создавать шляпы в виде контрольных листов и подборок материалов, пока они не будут у всех сотрудников.

К этому времени должен существовать механизм обучения.

К этому времени должно быть организовано обучение.

На начальников должна быть возложена ответственность за то, чтобы каждый их подчинённый имел шляпу, состоящую из описания, контрольного листа и пакета материалов.

Ответственность за наличие у каждого сотрудника шляпы, состоящей из описания поста, контрольного листа и подборки материалов, необходимо возложить на его непосредственного начальника.

Тем временем, продолжают устранять недостатки.

Тем временем вы продолжаете «справляться».

Постепенно, постепенно персонал начинает знать (благодаря проверкам) свои шляпы.

Постепенно, шаг за шагом, сотрудники начнут узнавать (благодаря проверкам), в чём заключаются их шляпы.

Новый начинающий персонал лучше пойдет по проторенной дорожке.

Новых сотрудников вводят в курс дела уже более качественно.

Устранение недостатков начинает отходить на второй план, и в организации появляется тенденция к выравниванию.

«Справляться» приходится всё меньше и меньше, и обычно организация действует более слаженно.

То здесь, то там компетентное управление начинает себя блестяще проявлять.

То тут, то там всё более ярко даёт о себе знать компетентная работа.

Теперь мы обнаруживаем новую ситуацию. Из-за того, что каждый наспех составляет контрольные листы и пакеты материалов для персонала, у нас появляется нестандартные контрольные листы. Какой-нибудь посыльный вынужден проходить полный контрольный лист отделения ОХС длиной в страницы и страницы. Начальник ОХС имеет контрольный лист, состоящий всего лишь из 10 пунктов.

Теперь у нас возникает новая ситуация. В то время как каждый наспех составляет контрольные листы и готовит подборки материалов для сотрудников, мы находим нестандартные контрольные листы. Какой-нибудь посыльный вынужден изучать полный контрольный лист для отделения ОХС с огромным числом страниц. А у секретаря ОХС контрольный лист состоит всего из десятка пунктов.

Таким образом, центральная власть должна стандартизировать контрольные листы для постов, провести опрос и вставить туда пропущенные кусочки данных.

Поэтому необходимо, чтобы центральные власти занялись стандартизацией контрольных листов для обучения на посты, изысканиями и внесением упущенных данных.

Но это уже высокая ступень. Организация уже давно стала устойчивой и процветающей.

Но это будет не скоро. Уже задолго до этого организация станет слаженно работать и процветать.

И это постепенная шкала введения шляп.

Вот в чём заключается градиентная шкала по введению шляп.

То здесь, то там в организации вы находите область особой компетентности, где знание дела настолько высоко само по себе, что затушевывается сам факт, что человек вместе с этим не имеет полной шляпы поста.

То тут, то там в организации вы будете находить такие области, где люди обладают особым знанием и умением и где эти знатоки-умельцы сами по себе так много знают и умеют, что это затмевает тот факт, что они в то же время не имеют полных шляп для своих постов.

Юрист мог бы быть примером этому. Требуется так много времени, чтобы изучить закон на каком-нибудь юридическом факультете, что руководитель организации может проглядеть тот факт, что шляпа поста отсутствует. Организационная политика по юридическим вопросам и шляпа персонала остаются неизвестными для человека, занимающего этот пост и это ЧРЕЗВЫЧАЙНО ЗАТРУДНЯЕТ ЕГО РАБОТУ. Это обнаружилось, когда пренебрегалось целым рядом судебных дел из-за того, что сотрудник организации, отличный юрист, не знал, как составить разрешение на приобретение или что он мог бы или должен был бы это сделать. Расследование обнаружило отсутствие шляпы поста и шляпы члена организации. Только юридическую степень.

Возьмём, к примеру, юриста. Требуется так много времени, чтобы изучить закон в каком-нибудь юридическом институте, что руководитель организации может упустить из виду тот факт, что шляпа для данного поста отсутствует. Человек, занимающий этот пост, остаётся в неведении относительно оргполитики по юридическим вопросам и шляпы сотрудника, И ПОСТ СОВЕРШЕННО ЗАВАЛЕН. Всё это обнаружилось после того, как был проигнорирован целый ряд дел в суде по той причине, что администратор по юридическим вопросам (превосходный юрист) не знал, как составлять заказ на приобретение, а также то, что он мог и должен был его составить. Расследование не обнаружило ни шляпы поста, ни шляпы сотрудника. Была обнаружена лишь учёная степень по юриспруденции.

Организации постоянно делают это с одиторами. Они являются техническими экспертами в одитинге. Таким образом, они назначаются на посты в НЦХ БЕЗ ШЛЯПЫ. Возникают завалы, срываются дела. Технология терпит неудачу. И всё это происходит из-за того, что упускается тот факт, что они являются ЧАСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ и нуждаются в шляпах персонала и в шляпах относящихся к посту и им необходимо обучение по ним.

Подобным образом организации постоянно поступают с одиторами. Одиторы – специалисты по одитингу, в том, что касается технологии. Поэтому, назначая их на посты в НЦХ, ИМ НЕ ДАЮТ ШЛЯП. Накапливается невыполненная работа, совершаются ошибки. Технология перестаёт действовать. Всё потому, что упускается из виду следующее: одиторы тоже являются ЧАСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ и должны иметь и шляпу сотрудника, и шляпу поста, а также должны быть обучены этим шляпам.

Хуже того, высококлассный одитор часто назначается на административный пост без шляпы или обучения на него.

Хуже того, высококлассного одитора ставят зачастую на административный пост, не предоставив ему ни шляпы, ни обучения на этот пост.

Вы же не возьмете лицо, обученное административной технологии, и без дальнейшего обучения не скажете ему одитировать. Так зачем брать одитора и посылать его управлять административным отделением?

Вы же не возьмёте человека, обученного админу, и не пошлёте одитировать без дополнительного обучения. Так зачем же тогда брать одитора и заставлять его заниматься нетехническим отделением?

Без описания поста, контрольного листа и пакета материалов ДЛЯ ПОСТА и без обучения на него, человек просто не квалифицирован для него вне зависимости от того, в какой другой линии он является экспертом.

Если у человека нет описания поста, контрольного листа и подборки материалов ДЛЯ ПОСТА и если он не обучен по ним, он просто не квалифицирован для этого поста – неважно, в какой ещё области деятельности он является специалистом.

Это великолепно - иметь эксперта, который специально обучен какой-либо профессии. Но будь он юристом, инженером или специалистом в области связей с общественностью, он должен иметь свою шляпу для поста организации и должен быть обучен на него или же он будет допускать ляпсусы! А вы в то же время не будете подозревать, почему в этой области совершаются непростительные ошибки, потому что "Он Класса VI, не правда ли?"

Классно иметь эксперта, специально обученного какой-то профессии. Но, будь он юристом, механиком или специалистом по связям с общественностью, он должен иметь шляпу своего поста в организации и быть ей обучен, иначе он будет совершать глупые ошибки! А вы и не подозреваете, откуда берутся глупые ошибки в этой области, «ведь он же Класс VI, не так ли?»

Отдел Персонала может нанимать, как сумасшедший, отвечая на каждое отчаянное требование по персоналу, и в то же время ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПЕРСОНАЛ ВХОЛОСТУЮ из-за отсутствия полных шляп и полного обучения по этим шляпам.

Отдел персонала может сходить с ума, набирая персонал в попытке удовлетворить каждый безумный запрос, и всё же РАСТРАЧИВАТЬ ЕГО СОВЕРШЕННО ВПУСТУЮ из-за отсутствия полных шляп и полного обучения им.

Расследование уходов (оставлений поста) из организаций показывает, что в основе их лежит отсутствие наработанной шляпы.

Расследования бегств (случаев дезертирства) из организаций показывают, что за этим стоит следующее: для тех, кто сбежал, шляпы не стали привычным делом.

Люди приходят на работу. Это сразу становится великой тайной или предположением, что они уже всё знают - одно или другое.

Люди приходят на работу. Либо она сразу же становится огромной тайной, либо человек занимает позицию «знаю всё» – либо то, либо другое.

Если любое из них продолжается, то приводит их состояние помехи для организации.

И то, и другое, если это продолжается, делает их, в конце концов, обузой для организации.

Люди, которые не знают, что они делают, и люди, которые не делают, но думают, что они делают - и те и другие являются НЕИСПОЛЬЗУЕМЫМ ПЕРСОНАЛОМ.

Люди, которые не знают, что они делают, и люди, которые не знают, но думают, что знают, – и те, и другие являются НЕИСПОЛЬЗУЕМЫМ ПЕРСОНАЛОМ.

Зарплата и преуспевание остального персонала будет падать до тех пор, пока положение не будет исправлено.

Зарплата и процветание остальных начнут снижаться, если данная ситуация не будет исправлена.

Вся организация может ослабеть и даже исчезнуть при таких условиях.

При таких обстоятельствах вся организация может стать слабее и даже исчезнуть.

Поэтому у Отдела Персонала есть большой собственный интерес в том, чтобы шляпы были полными и персонал был обучен по ним. Поскольку люди из Отдела Персонала не имеют никакой возможности нормально справляться с ситуацией, если "нет зарплаты, поэтому не можем никого нанять" и "нет людей, поэтому не можем производить".

Так что у отдела персонала существует корыстный интерес в том, чтобы шляпы были собраны полностью и сотрудники по ним обучены, поскольку отдел персонала никаким образом не сможет «справиться» с ситуациями типа «нет зарплаты, поэтому никого не нанимаю» и «нет людей, поэтому не произвожу».

Ответ - Ш-Л-Я-П-Ы.

Решение – Ш-Л-Я-П-Ы.

А шляпа - это описание, контрольный лист и пакет материалов.

А шляпа – это описание поста, контрольный лист и подборка материалов.

И член организации, обученный по ним.

И обученный по ним штатный сотрудник.

Когда у человека нет шляпы, у него отсутствуют цель и чувство ценности.

Когда у человека нет шляпы, он не имеет цели и он не чувствует себя ценным.

Когда у него нет цели и чувства ценности, он не просто совершает непростительные ошибки, он будет совершать преступления.

Когда он не имеет цели и не чувствует свою ценность, он будет совершать не только глупые ошибки – он будет совершать также и преступления.

На первый взгляд, легче наказать при помощи этики, чем составить программу и дать кому-то полную шляпу и обучить его по ней.

По-видимому, ударить человека этикой легче, чем составить ему программу, дать полную шляпу, а затем обучить по ней.

Полицейские меры не являются заменой цели и чувства ценности.

Полицейские действия не заменят цель и ценность.

Это настолько существенно, что можно даже обнаружить, что беспокойство нации происходит от нехватки цели и чувства ценности. Гигантская программа выплат пособий гарантирует преступность и бунт, потому что она раздает милостыню, но не шляпы.

Это настолько фундаментально, что вы даже можете проследить смуту в какой-либо стране до отсутствия цели и ценности. Широкий размах программ по благотворительности гарантирует преступность и восстания, потому что раздаётся милостыня, а не шляпы.

Даже внештатный Саентолог должен иметь шляпу.

Саентолог, который работает не в организации, а в районе деятельности, всё равно должен иметь шляпу.

Выполняя только это по всему миру, мы бы овладели планетой, так как с увеличением населения, индивидуальная цель и чувство ценности - самые важные и желаемые приобретения.

Нам достаточно лишь следовать этому во всём мире, и планета будет в наших руках, поскольку в растущем обществе наиболее значимы и желанны цели отдельного человека и то, что сам он ценен.

Если нет реальных шляп, то скоро не будет денег любогодостоинства и не будет хлеба!

Если нет настоящих шляп, то вскоре не будет ни денег, которые будут хоть что-нибудь стоить, ни хлеба!

ЛЮБАЯ ШЛЯПА ЛУЧШЕ, ЧЕМ ОТСУТСТВИЕ ШЛЯПЫ согласно тому, как, по всей видимости, думает тетан.

В соответствии с тем, как, похоже, считает тэтан, ЛЮБАЯ ШЛЯПА ЛУЧШЕ, ЧЕМ НИКАКАЯ.

Но как бы то ни было, за ухудшением дел в любой организации можно увидеть прямо и тотчас отсутствие набора персонала или оргсхемы, отсутствие шляп или существование нереальных шляп, либо отсутствие обучения по шляпам.

Но как бы то ни было, можно увидеть, что падение любой организации восходит напрямую к отсутствию найма персонала, или к отсутствию оргсхемы, шляп, или к нереальным шляпам, или к отсутствию ошляпливания.

За ослаблением организации можно прямо увидеть отсутствие шляп или отсутствие обучения шляпам.

Упадок в организации восходит напрямую к недостатку шляп и недостаточному обучению по ним.

За перегрузкой на любом посту можно прямо увидеть отсутствие оргсхемы, отсутствие шляп и обучения по ним.

Перегрузка на любом посту восходит напрямую к отсутствию оргсхемы, отсутствию шляп и отсутствию ошляпливания.

Выход из этого - в организации оргсхемы и шляп в то время, как вы устраняете недостатки.

Выход – создавать оргсхему и шляпы, в то время как пытаешься «справляться».

Если вы этого не делаете, вы утонете в устранении недостатков. Если вы это делаете, ваша ноша будет становиться легче и ваше процветание будет возрастать.

Если вы этого не делаете, то ваши усилия «справиться» вас просто завалят. Если вы это делаете, то ваша ноша станет легче, и вы всё больше и больше будете процветать.

Потребовалось 13 месяцев тяжелой работы и 20 лет организационного опыта для того, чтобы извлечь урок, что при выпуске продукта, отсутствие ШЛЯП было тем самым ПОЧЕМУ, объясняющим отклонение от идеальной картины и, что работа по обеспечению полными завершенными ШЛЯПАМИ - была способом возвращения к идеальной картине.

Потребовались 13 месяцев упорной работы и двадцатилетний опыт существования организаций, чтобы усвоить, что, если есть продукт, именно отсутствие ШЛЯП является «ПОЧЕМУ» отступлений от идеальной картины и что способ возврата к ней заключается в работе над обеспечением полными ШЛЯПАМИ.